© 2023 СЧАСТЬЕ ЕСТЬ. Сайт создан на Wix.com

Правила работы интернет-магазина «Телега»

Оформить заявку можно круглосуточно, выбрав дату и время желаемой доставки. Для этого выберите из списка продуктов желаемые, перейдите в «Корзину», нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните пустые графы (контактная информация, адрес доставки, желаемое время), выберите удобный способ оплаты и нажмите кнопку «Отправить заказ».
Внимание! Клиент должен убедиться в правильности написания -адреса доставки, электронной почты и номера телефона для связи.


 Информация о заказе  доставляется на электронный адрес Клиента. Мы  свяжемся с вами и уточним время доставки и метод оплаты.

 В случае отсутствия товара, заявленного в заказе, сотрудник связывается с Клиентом для уточнения возможности замены на аналогичный товар.

 

 В случае отсутствия товара, указанного в заказе, при условии невыхода Клиента на связь для согласования замены, Администратор отправляет заказ с аналогичным товаром

или в случае отсутствия аналогичного товара отправляет заказ без этого товара. Клиент в момент получения заказа решает, соглашается он на произведенную замену или отказывается от замененного товара.

 

Во время оформления заказа Клиент имеет возможность в графе «Комментарий» внести любую информацию, которую посчитает необходимой указать: пожелания по сборке, код подъезда, просьбу «Не звонить в домофон» и др.

 

 В момент доставки товара лицо, осуществляющее доставку, предлагает Клиенту проверить заказ и внешний вид товаров.

 

 После проверки заказа Клиент подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара, с указанием времени получения заказа.

Уважаемые Клиенты, при получении заказа:

 

1. проверьте упаковки продуктов – они не должны быть нарушены;

 

2. проверьте соответствие привезенного товара заказанному;

 

3. при отсутствии нареканий в момент приема товара, оплатите стоимость товара и оказанных услуг наличными 

 

4. подтвердите своей подписью в накладной с указанием времени получения, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара;

 

5. возьмите у курьера кассовый чек и бланк заказа.

 

Приятных вам покупок!